- Lo principal es contar con el apoyo decidido de la dirección.
- Realizar un diagnóstico de la Organización y de los procesos internos, así como un Plan de Acción y un Cronograma. (radiografía empresarial)
- Hay que redactar la documentación apropiada para la empresa.
- Formar y motivar al personal que estará implicado en el sistema.
- Poner en práctica lo descrito en la documentación, y
- Auditar periódicamente el sistema. Es decir, verificar que lo escrito corresponde con la realidad y está en práctica.
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